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Mercedes-Benz Mobilo: al riparo da ogni imprevisto.

16 Giugno 2025

Metti in moto il tuo viaggio senza fermarlo mai.

Mercedes-Benz Mobilo comprende una vasta gamma di servizi per la tua auto validi in tutta Europa e un soccorso tempestivo in caso di necessità.

E’ valido per i primi due anni dalla data di prima immatricolazione senza vincoli di rinnovo.

Si rinnova periodicamente a partire dal terzo anno con gli interventi di manutenzione regolare e dura fino a 30 anni dalla data di prima immatricolazione.

Se la propria vettura non è coperta da Mercedes-Benz Mobilo, sarà sufficiente contattare un Mercedes-Benz Service ed effettuare un tagliando di manutenzione. In questo modo si potrà beneficiare della riattivazione del servizio.

Puoi usufruire di Mercedes-Benz Mobilo chiamando il numero verde 00800-17777777 o contattando un Mercedes-Benz Service.

Servizi inclusi

Invio di un tecnico sul posto

Trasferimento di un tecnico sul luogo del fermo per le attività di ripristino su strada.

Soccorso sul posto

Copertura dei costi per la riparazione su strada fino a € 150 iva inclusa (esclusi pneumatici, batterie, cavi e materiali di consumo).

Traino

Trasporto dell’auto fino al Mercedes-Benz Service più vicino o fino a quello da te indicato, entro una distanza di 50 km.

Taxi e trasporti pubblici

Servizio di taxi, accompagnamento o mezzi di trasporto pubblici con rimborso fino ad € 75 iva inclusa.

Biglietto aereo o treno

Possibilità di proseguire il viaggio in aereo o in treno, in alternativa al veicolo sostitutivo. E’ previsto un rimborso per il viaggio di andata e di ritorno fino ad un massimo di € 400 iva inclusa a persona per guidatore e passeggeri.

Hotel

Possibilità di pernottamento (camera e colazione) per la durata della riparazione e per un massimo di 3 giorni lavorativi, con rimborso fino a € 400 iva inclusa a persona per guidatore e passeggeri.

Riconsegna auto

Riconsegna dell’auto, su esplicita richiesta, presso il tuo Mercedes-Benz Service di fiducia, se i tempi preventivati per la riparazione superano i 3 giorni lavorativi.

Vettura sostitutiva

Veicolo sostitutivo per la durata della riparazione fino a un massimo di 3 giorni lavorativi. Il modello può variare a seconda della disponibilità.

Assistenza all’estero

Servizio di assistenza legale e di traduzione in caso di incidente o atti di vandalismo all’estero.

 

I servizi sono erogati previa verifica da parte dei Mercedes-Benz Service.

Per ulteriori informazioni visita https://mercedes-benz/mobilo, oppure contatta De Stefani compilando il seguente modulo di richiesta.

(1) Il valore delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante è definito sulla base di prove ufficiali secondo le disposizioni applicabili in vigore al momento dell'omologazione. I valori delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante indicati sono conformi alla procedura di prova WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure). A partire dal 1° settembre 2018, i veicoli nuovi sono omologati ai sensi della procedura di prova WLTP. La procedura WLTP sostituisce il ciclo NEDC, la procedura di prova precedentemente utilizzata. Date le condizioni di prova più realistiche, il consumo di carburante e le emissioni di CO2 misurate secondo il WLTP sono generalmente superiori a quelle misurate secondo il NEDC. Vengono indicati i valori di CO2 (il gas a effetto serra principalmente responsabile del riscaldamento globale) e di consumo di carburante per consentire il confronto dei dati del veicolo. I valori di omologazione di CO2 e consumo di carburante potrebbero non riflettere i valori effettivi di CO2 e consumo di carburante, che dipendono da molti fattori legati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) allo stile di guida, al percorso scelto, alle condizioni meteorologiche e stradali e alle condizioni, uso e dotazione del veicolo. I valori riportati di CO2 e consumo di carburante si riferiscono alla versione base del veicolo e possono variare durante la fase di configurazione successiva a seconda del tipo di equipaggiamento e / o delle dimensioni degli pneumatici che verranno selezionati. I valori di CO2 e il consumo di carburante del veicolo configurato non sono definitivi e possono variare a seguito di cambiamenti nel ciclo produttivo; valori più aggiornati saranno disponibili presso il concessionario prescelto. In ogni caso, i valori ufficiali di CO2 e il consumo di carburante del veicolo acquistato dal cliente verranno forniti con i documenti che accompagnano il veicolo. Per maggiori informazioni sui consumi ufficiali di carburante e sulle emissioni di CO₂ specifiche e ufficiali delle nuove autovetture, si prega anche di fare riferimento alla "Guida al risparmio di carburante e alle emissioni di C02", disponibile gratuitamente presso tutti i punti vendita del veicolo e sul sito web del Ministero dello Sviluppo Economico (https://www.mise.gov.it/index.php/it/energia/efficienza-energetica?id=2034948-guida-al-risparmio-di-carburanti-e-alle-emissioni-di-c02-edizione-2016). Se il motore è omologato WLTP, ai fini della verifica dell'eventuale applicazione dell'Ecotassa / Ecobonus vi invitiamo a verificare il valore NEDC "Emissioni di CO 2" e la "Tabella consumi ed emissioni NEDC" riportati nel sito.

(2) Il valore delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante è definito sulla base di prove ufficiali secondo le disposizioni applicabili in vigore al momento dell'omologazione. A partire dal 1° settembre 2018, i veicoli nuovi sono omologati ai sensi della procedura di prova WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure). La procedura WLTP sostituisce il ciclo NEDC, la procedura di prova precedentemente utilizzata. Date le condizioni di prova più realistiche, il consumo di carburante e le emissioni di CO2 misurate secondo il WLTP sono generalmente superiori a quelle misurate secondo il NEDC. Nel caso di veicoli omologati secondo la normativa WLTP, i valori NEDC indicati derivano dai valori WLTP. Vengono indicati i valori di CO2 (il gas a effetto serra principalmente responsabile del riscaldamento globale) e di consumo di carburante per consentire il confronto dei dati del veicolo. I valori di omologazione di CO2 e consumo di carburante potrebbero non riflettere i valori effettivi di CO2 e consumo di carburante, che dipendono da molti fattori legati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) allo stile di guida, al percorso scelto, alle condizioni meteorologiche e stradali e alle condizioni, uso e dotazione del veicolo. I valori riportati di CO2 e consumo di carburante si riferiscono alla versione base del veicolo e possono variare durante la fase di configurazione successiva a seconda del tipo di equipaggiamento e / o delle dimensioni degli pneumatici che verranno selezionati. I valori di CO2 e il consumo di carburante del veicolo configurato non sono definitivi e possono variare a seguito di cambiamenti nel ciclo produttivo; valori più aggiornati saranno disponibili presso il concessionario prescelto. In ogni caso, i valori ufficiali di CO2 e il consumo di carburante del veicolo acquistato dal cliente verranno forniti con i documenti che accompagnano il veicolo. Per maggiori informazioni sui consumi ufficiali di carburante e sulle emissioni di CO₂ specifiche e ufficiali delle nuove autovetture, si prega anche di fare riferimento alla "Guida al risparmio di carburante e alle emissioni di C02", disponibile gratuitamente presso tutti i punti vendita del veicolo e sul sito web del Ministero dello Sviluppo Economico (https://www.mise.gov.it/index.php/it/energia/efficienza-energetica?id=2034948-guida-al-risparmio-di-carburanti-e-alle-emissioni-di-c02-edizione-2016). Se il motore è omologato WLTP, ai fini della verifica dell'eventuale applicazione dell'Ecotassa / Ecobonus vi invitiamo a verificare il valore NEDC "Emissioni di CO 2" e la "Tabella consumi ed emissioni NEDC" riportati nel sito.

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